Hauptgrund für diese negative Bewertung ist, man kann an AXA schreiben was man will, Wünsche vortragen und oder Dinge fordern oder veranlassen, es erfolgt keinerlei Antwort!!! Man ist dort sehr hochnäsig, vor allem wahrscheinlich deshalb, dass die meisten Kunden die private Krankenkasse nicht wechseln können, ohne erhebliche Nachteile zu erleiden. Deshalb vermute ich diese Kundenunfreundlichkeit! Ich hatte mehrmals gebeten, keine Nachrichten in mein Online-Portal einzustellen, weil ich warum auch immer dort keinen Einblick erhalte. Mein Passwort ist mir immer noch bekannt, aber es funktioniert nicht. Auch meine diverse Anfragen zur Klärung der Angelegenheit erfolgt nichts. Auch mein Wille, dass dieses Portal gelöscht wird (nachdem alles was dort eingestellt ist mir per Post zugesandt wird, erfolgt nichts. Ich soll der AXA mitteilen, welche Schriftstücke ich daraus möchte, die würden mir dann zugestellt. Aber ich weiß nicht was sie dort eingestellt haben. Mieser Service !!!