Die Bearbeitung erfolgt zügig. Die Professionalität lässt zuweilen zu wünschen übrig. Was die Anerkennung bestimmter Medikamente bzw die Kostenübernahme medizinisch notwendiger Behandlungen anbelangt, schlagen unsere Ärzte manchmal die Hände über dem Kopf zusammen. Zudem dauert die Bearbeitung in Fachabteilungen oft zulange.