Die Bearbeitung der postalisch eingereichten Rechnungsunterlagen erfolgt teilweise recht schleppend. Meine Versuche am automatisierten Verfahren zur Rechnungseinreichung teilzunehmen scheiterten an dem unsäglichen Authentifizierungsverfahren. Trotz mehrfacher Versuche war es mir nicht möglich meine Rechnungsunterlagen per Internet einzureichen. Die letzte Beitragserhöhung war mit ca. ***% dann doch sehr hoch und trifft mich als Vorruheständler heftig. So hat es leider nur zu drei Sternen gereicht denn ansonsten bin ich mit meiner Krankenkasse sehr zufrieden.