Zunächst im Online-Portal einfach, aber keine Vorlage meiner Kommentare nach der Einreichung im Portal möglich, immer ein wechselnder Ansprechpartner zur Klärung von Einkürzungen der AXA , lange Bearbeitung / Rückantwort zu eingerechtem Kostenvoranschlag. Erklärungslose Erhöhung vom Beitrag der AXA 2020 um ***%. Auch mit Erklärung unseriös. Überhäufung der Kunden von Vertragsgrundlage (594 / 596) und Tarifen - ich möchte zu meinem konkreten Tarif, zu meinem Anliegen eine Aussage und nicht zum gesamten Unternehmen. Beitragsrückerstattung ja, aber vor Jahren war das als Kunde auch nachvollziehbar.