Kontakt mit dem Kundenservice war sehr gut und in diesem Fall auch zufriedenstallend. Mit dem Abrechnungsverhalten bei der privaten Krankenversicherung bin ich höchst unzufrieden. Immer wieder werden Leistungen gekürzt. Die Antwort bei den Arztpraxen lautet unisono 'DBV (AXA) haben wir häufig Probleme' (kann nicht immer Schutzbehauptung sein; in einem Fall habe ich privaten Kontakt zu jemandem aus einer Abrechnungsabteilung - kein von mir besuchter Arzt). Auch im Kollegenkreis nur Unverständnis. Also von mir ganz klar KEINE Weiterempfehlung. Das BaFin-Beschwerde Ranking spricht hier auch eine klare Sprache.