Bezüglich der Leistungsabrechnung meiner Sehhilfen fühle ich mich zu Beginn fehlinformiert. Vor Kauf der Brillen habe ich mich noch einmal telefonisch unter der Hotline informiert, was für ein Budget ich mit meinem Tarif habe; da hieß es dann: Sie können binnen 2 Jahren ein Budget von *** Euro bei Einsichtstärken-Brillen ausgeben. Egal bei welchem Optiker, egal welche bzw. wie viele Brillen. So habe ich es auch aus meinen Vertragsunterlagen herausgelesen. Dort steht kein Verweis, dass ich mir jeweils nur eine Brille kaufen dürfe. Nun habe ich mir mehrere Brillen gekauft und bekomme aber nur einen Anteil des o.g. Budgets erstattet, da ich laut zweiter Aussage/Leistungsabrechnung nur Anrecht auf eine Brille habe. Kaufe ich mir aber nun eine weitere Brille so soll mir diese bis zu dem o.g. Budget erstattet werden. Dies finde ich weiterhin mehr als irreführend. Mich ärgert, dass ich mich vorher informiert habe und dann doch anders abgerechnet wird. Dies irritiert auch für die Zukunft.