Bei Leistungsabrechnung Null Kulanz - z. B. Überweisungsschein konnte erst 2 Tage nach Facharztbesuch ausgestellt werden weil Hausarzt in Urlaub - Facharztrechnung gekürzt - Teilweise wurden Online eingereichte Rechnungen mit den Kennzeichen erledigtes Textdokument versehen und nicht bezahlt - musste man nochmal einreichen. usw.