Teile einer Rechnung wurden erst bezahlt nachdem ich mich mit meiner Agentur in Verbindung in Verbindung gesetzt habe. Ich sollte vorher selber mit dem Arzt klären das es so nicht gezahlt würde obwohl ich selber keine Ahnung von medizinischen Rechnungen habe. Eine Dame war telefonisch sehr freundlich und hat mir geholfen, die andere Dame bestand stur auf ihre Vorgehensweise und war nicht in der Lage etwas zu erklären. Ich solle mich selber drum kümmern. Namen weis ich leider nicht mehr.