Meine langjährigen Erfahrungen mit der DBV hinsichtlich der Abwicklung von Erstattungsanträgen sind sehr positiv: Die Bearbeitung/ Auszahlung erfolgt i.d.R. zügig. Bei (seltenen) Fragen oder Unstimmigkeiten sind bei telefonischen Kontakten/ Rückfragen die Mitarbeiter kompetent, freundlich und bemüht (was ich von der Geschäftsstelle in ***, allerdings vor Jahren, nicht so eindeutig sagen kann).