Bevor eine Behandlung stattfindet, informiere ich mich per Telefon und wende mich an den Service der axa. Nachdem ich die Rechnung erhalten habe, wird ein Teilbetrag plötzlich abgelehnt, trotz der vorherigen Absicherung und Nachfrage. Dies ist bereits zum 2. mal geschehen. Bei Kollegen, welche bei der *** versichert sind, kommt dies NIE vor! Aus dem Grund überlege ich die Versicherung zu wechseln.