Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine Email vom 4.2.2020 die ich per Mein Axa App geschrieben habe erhalten. Heute ist es bereits der 21.2..2020. Ich habe um Rüchmeldung und Beantwortung einer Beitragsfrage den Kundenservice angeschrieben! Sehr bedauerlich,dass für die App und Mein Axa geworben wird und dann so etwas. Das kenne ich von anderen App von z.B. anderen Versicherungen überhaupt nicht. Daumen runter. Auch hat die Erreichbarkeit per Telefon mit sehr viel Wartezeit zu tun.
Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine Email vom 4.2.2020 die ich per Mein Axa App geschrieben habe erhalten. Heute ist es bereits der 21.2..2020. Ich habe um Rüchmeldung und Beantwortung einer Beitragsfrage den Kundenservice angeschrieben! Sehr bedauerlich,dass für die App und Mein Axa geworben wird und dann so etwas. Das kenne ich von anderen App von z.B. anderen Versicherungen überhaupt nicht. Daumen runter. Auch hat die Erreichbarkeit per Telefon mit sehr viel Wartezeit zu tun.