Telefonwartezeit gerade noch ausreichend Freundliche Vorstellung mit Namen der Mitarbeiterin Guter Infoaustausch zwischen uns mit gutem Schlussergebnis: Sofortige Zusendung des Schriftstück über E-Mail AXA Postkasten Somit konnte ich sofort weitere Vorbereitungen treffen ohne auf die Post im Postweg zu warten. Verbesserungsvorschlag: Schriftstücke immer parallel zum Postweg in den AXA-Postkasten ablegen, mit einer Informations E-MAIL an den Kunden Grüße ***