Die "Kundenberater" müssen besser geschult sein. Ich habe drei Anfragen zu einem Problem gestellt und drei verschiedene Antworten bekommen. Mal sehr freundlich, aber auch sehr patzig. z.B. ...das ist nicht mein Aufgabengebiet oder ich kann ihnen dazu nicht weiterhelfen. Ich sage mal "keine ausreichende Qualifikation" vorhanden .