13.02.2020 | 16:54 Uhr  VerifiziertKompliziertes Einloggen in das Kundenportal. Keine Informationen zu Schadenregulierung. Kunde wird vor vollendete Tatsachen gestellt. Unzureichende bis falsche Aussagen am Kundentelefon. Kompliziertes Einloggen in das Kundenportal. Keine Informationen zu Schadenregulierung. Kunde wird vor vollendete Tatsachen gestellt. Unzureichende bis falsche Aussagen am Kundentelefon. |
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