ein freundlicher Mitarbeiter, der sofort mein Problem verstanden hat und entsprechend sofort gehandelt hat. Der Kontoauszug zur Klärung von Unstimmigkeiten kam sehr kurzfristig. Ebenso wurde ich auf umgehend von einer weiteren Kollegin wegen einer möglich Tarifumstellung angerufen und informiert. Unerwartet gut so!