Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit Axa. Aber der Kontakt zu Axa hat überhaupt nicht funktioniert. Zuerst habe ich versucht, Axa per Chat zu erreichen. Eine nette Mitarbeiterin hat mich auch begrüßt, aber auf meine Frage kam leider keine Antwort. Nach mehreren Minuten ohne Antwort musste ich feststellen, dass die Verbindung abgebrochen war. Als nächstes versuchte ich, meine Frage über das Kontaktformular zu platzieren. Nach dem Abschicken wurde ich auf eine Fehlerseite weitergeleitet (habe leider keinen Screenshot gemacht). Ich war mir nicht sicher, ob die Anfrage überhaupt zu Axa gelangt ist. Aber da ich eine Email bezgl. Kundenzufriedenheit erhielt, denke ich, dass die Anfrage bei Axa ankam. Nur eine Antwort habe ich bisher noch nicht erhalten (Anfrage ist über eine Woche her).