Ich rief aufgrund einer Unstimmigkeiten in der Erstattung einer Arzt Rechnung an und wurde zunächst nicht ernst genommen. Die Dame meinte direkt von Seiten AXA sei alles richtig gelaufen. Erst als ich mehrfach erwähnte das ich mir sicher bin das etwas nicht stimmt hat sie sich den Sachverhalt genauer angesehen und dann doch gemerkt das ich Recht habe.