Ich warte seit 4 Wochen auf eine Bescheinigung, welche Axa auszufüllen hat. Wirklich nicht kompliziert Datum von bis eintragen und Unterschrift, fertig. Mehrmalige Rückfragen telefonisch war immer nur die Hotline dran wurde man vertröstet: zuviel Arbeitsaufkommen, Priorisierungen brachte auch keinen Erfolg, zur Fachabteilung wurde man nicht durchgestellt. Die per Mail erfolgten Rückgragen ebenfalls nur oberflächliches Hinausschieben. Wenn Axa Dokumente aber bei ihren Kunden Dokumente anfordert, setzen sie straffeTermine.