Ich hatte gestern ein sehr unangenehmes telefont mit einer Frau *** von der Leistungsabteilung!Ich fühlte mich mißverstanden&unfreundlich behandelt!Hatte das Gefühl, als wenn mir *** nicht glauben wollte u.auch nicht verstand was ich versuchte ihr zu erklären!Man belehrte/behandelte mich wie ein kl.Kind!Ich wurde noch bezichtigt "zu schreien" am Telefon,- wohl nur meine aufgrund der Situation erregte Stimme!Schwache Leistung für solch ein Unternehmen,- sehr wenig Fingerspitzengefühl hatte die Dame u.vergessen das ich KUNDE bin u.nicht wie ein Bittsteller behandelt werden möchte!So etwas ist mir noch nie passiert bei der AXA,- es hat sich aber "eingebrannt"!!!