Leider kommt es immer wieder vor, dass Unterlagen, welche über das Portal "My Axa" eingereicht werden nicht bearbeitet werden. Die Servicemitarbeiter behaupten, mal mehr, mal weniger freundlich, dass diese nicht angekommen seien, obwohl eine Sendebestätigung vorliegt. Will da vielleicht jemand seine Arbeit nicht erledigen und sein Geld im Schlaf verdienen? Schade, denn diese Mitarbeiter werden ja von unseren Beiträgen bezahlt. Ich möchte nicht alle "über einen Kamm scheren", jedoch bleiben die unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeiter im Gedächtnis haften und ziehen die netten Kollegen mit nach unten.