Zum wiederholten Male aufmerksame Reflexion der Fragestellung durch den telefonischen "Mitarbeiter"und sehr freundliche, hilfreiche und kompetente Hilfestellung. Vielen Dank. Das einzig Ärgerliche ist das Halten in der Telefonwarteschleife mit Dauergedudel. Ist wohl aber nicht zu vermeiden. Noch ein Wort zu Ihrer Umfrage. Ich habe bei Ihren bisherigen Anfragen vergeblich versucht meine Bewertung loszuwerden. Wahrscheinlich ist der Kontrast auf meinem Bildschirm zu schwach, so dass es für mich rein optisch nur schwer ersichtlich ist, wo ich meine Eintragungen und Häkchen machen soo. Ich brauch´s halt ***sicher.