Der Schaden in unserem Badezimmer wurde nicht komplett geglichen. Das Bach 20 Jahren Beitragszahlung und bisher keinen großen Anforderungen. Auch dieses Mal haben wir entgegen der Empfehlung der Handwerker versucht, den Schaden so gering wie möglich zu halten (Wasserschaden, ca. ***€). Bis zur Bestätigung der Kostenübernahme sind Monate (!!!!) vergangen. Solange hatten wir eine Baustelle. Und dann noch nicht einmal den gesamten Schaden übernommen. Auf email folgen keine Antworten. Der Anruf im Kundencenter war dann der Höhepunkt. Arrogante, überhebliche Frau, die mich abgebügelt hat. Wir überlegen, mit all unseren Verträgen die Versicherung zu wechseln (Haftpflicht, Krankenversicherungen)