Ich habe vor ungefähr 3 Wochen telefonisch eine Bestätigung für meinen Arbeitgeber angefordert. Dabei wurde sowohl per Post als auch per Mail der falsche Bescheid geschickt. Seit meiner sofortigen Reklamation per Mail und danach ungefähr vor einer Woche telefonisch ist der richtige Bescheid noch immer nicht gekommen. Das trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei.