Ein Anruf hat genügt, um mein Anliegen zu klären. Ich fand es allerdings schade, dass ich diese Standard Bescheinigung nicht gleich direkt selber in meinem MyAxa runterladen konnte. Auch wurde mir diese Bescheinigung nicht in meinem MyAxa Posteingsng, sondern über eine umständliche SecureMail, wo ich mir erst ein Passwort zurücksetzen musste, aber Hauptsache, dass mein Anliegen relativ schnell geklärt werden konnte. Die Wartezeit am Telefon war ok, die Mitarbeiterin freundlich und kompetent.