Etwas geärgert habe ich mich über AXA vor Jahren, als man Leuten, die jahrelang keine Rechnungen einrichten, den "Schadenfreiheitsrabatt" gestrichen hat. Begründung: mein Tarif (niedrige Beiträge) erlaubt das nicht mehr. Frage: wollte man nur noch gesunde Leute die hohe Beiträge zahlen? Für die Gewinnoptimierung sicherlich der richtige Weg. Mittlerweilen korrigiert, kann aber wieder kommen. Dieser Rüffel gilt nur dem Management, die freundlichen Mitarbeiter vor Ort ausgeschlossen.