| 29.01.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertIch bin sehr überrascht, wie man mit Kunden umgeht. Ich wurde abends um 20.00 Uhr angerufen und die Dame am Telefon hat mir sehr unfreundlich verstehen zu geben, dass sich meine Krankenkassengebühr erhöht. Dumm nur, dass ich sie bereits gekündigt habe und die Dame am Telefon davon nichts wusste.
Im Januar hat man von meinem Konto den Versicherungsbetrag eingezogen, obwohl, wie schon erwähnt, ich fristgerecht kündigte. Erst nach einem Telefonat wurde mir gesagt, dass man vergessen hat die Kündigung zu berücksichtigen. So kann man mit einen zahlenden Kunden nicht umgehen.
Nein, ich kann die AXA Krankenkasse nicht weiterempfehlen. Ich bin sehr überrascht, wie man mit Kunden umgeht. Ich wurde abends um 20.00 Uhr angerufen und die Dame am Telefon hat mir sehr unfreundlich verstehen zu geben, dass sich meine Krankenkassengebühr erhöht. Dumm nur, dass ich sie bereits gekündigt habe und die Dame am Telefon davon nichts wusste.
Im Januar hat man von meinem Konto den Versicherungsbetrag eingezogen, obwohl, wie schon erwähnt, ich fristgerecht kündigte. Erst nach einem Telefonat wurde mir gesagt, dass man vergessen hat die Kündigung zu berücksichtigen. So kann man mit einen zahlenden Kunden nicht umgehen.
Nein, ich kann die AXA Krankenkasse nicht weiterempfehlen. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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