Die Einreichung mit der App ist recht einfach. Leider wird in in der App nicht für jede Rechnung transparent, warum der Erstattungsbetrag abweicht. Man muss für jede Rechnung in das Abrechnungsdokument schauen und sie raussuchen. Ich hatte bereits mehrfach den Fall, dass eingereichte Schriftstücke von mir nicht beantwortet wurden bzw. ohne Begründung der Vorgang geschlossen wurde (konkret Kostenvoranschlag und Widerspruch zu einer zu geringen Erstattung). Ich musste jedes Mal anrufen, um mit jemandem kommunizieren zu können. Am Telefon hieß es dann immer "***" Ich hätte sehr gerne die Möglichkeit, in der App mit den Bearbeitern in Dialog zu treten, da ich nicht immer Zeit habe, anzurufen.