Ich bin sehr unzufrieden mit den Leistungen, Service und Umgang der AXA mit ihren Kunden. Nicht umsonst hat die AXA die höchste Beschwerdequote bei der *** mit *** Beschwerden pro 100 000 Versicherte im Jahr 2016. Ich bin mit der AXA sehr unzufrieden und würde grundsätzlich eine PKV nicht empfehlen. Ich hatte jahrelang eine alte PKV, habe die dann, nachdem die Beiträge jährlich extrem gestiegen sind, umgestellt auf einen günstigeren Tarif. Dieser Tarif beinhaltete das Hausarztmodell und keine Chefarztbehandlung und ein kein Einzelzimmer. Ich war in den 30 Jahren vorher nie im Krankenhaus, nach der Tarifumstellung hatte ich eine Hüpft TEP OP. Bei der Einlieferung habe ich angegeben: bitte keine Chefarztbehandlung und kein Einzelzimmer. Bei diesem Krankenhausaufenthalt gab es keinerlei Probleme mit der Kostenerstattung. Unglücklicherweise hatte ich drei Monate später einen Nierenstein, der stationär entfernt wurde. Auch bei dieser Einlieferung ins Krankenhaus habe ich ……