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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.04.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war falsch und finanziell zu meinem Nachteil. Für "Ottonormalverbraucher" ist das noch nicht mal feststellbar, da die aufgeführten Anmerkungen nicht wirklich hilfreich sind. In diesem Fall - es lag manuelle fehlerhafte Sachbearbeitung vor - wurde die Abrechnung durch meine Mitteilung nachträglich berichtigt. Es passiert aber auch häufig in der maschinellen Bearbeitung, dass berechtige Ansprüche nicht erstattet werden. Wichtig wäre eine generelle Überarbeitung und Darstellung der Seiten für den Leistungsempfänger.
Die Abrechnung war falsch und finanziell zu meinem Nachteil. Für "Ottonormalverbraucher" ist das noch nicht mal feststellbar, da die aufgeführten Anmerkungen nicht wirklich hilfreich sind. In diesem Fall - es lag manuelle fehlerhafte Sachbearbeitung vor - wurde die Abrechnung durch meine Mitteilung nachträglich berichtigt. Es passiert aber auch häufig in der maschinellen Bearbeitung, dass berechtige Ansprüche nicht erstattet werden. Wichtig wäre eine generelle Überarbeitung und Darstellung der Seiten für den Leistungsempfänger.
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