Als ***-Versicherter habe ich einen Vertrag mit einer Restkostenversicherung. Dies seit ca. 50 Jahren. Mit ihrer Leistungsabrechnung bis ich schon seit der Umstellunge (Daten werden ihnen von der *** bereitgestellt) nicht einverstanden. Es wird einfach nur ein Geldbetrag überwiesen und ich als Kunde soll dann zusammensuchen wie sich dieser errechnet hat. Meines Erachtens müssten sie eine nachprüfbare Abrechnung erstellen. Ich wurde von Ihren Mitarbeitern immer wieder vertröstet, dass man diese Möglichkeit für online-Kunden einführen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen.