Sehr guter kompetenter Kundenberater!!! Direkter persönlicher Kontakt immer gegeben. Leider für mich auch zunehmende Digitalisierung. Wenn Fragen über den direkten Kundenberater hinaus wird Beratung problematisch: lange Warteschleifen, wechselnde Ansprechpartner (entspr. Abzüge). Inhaltlich bzgl. Leitungen/Kostenübernahme etc. weitgehende Zufriedenheit.