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Gesamtbewertung1.0
16.04.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine KFZ-Versicherung wurde gekündigt nachdem eine Schadensregulierung eingereicht wurde. Der von dem Unfallgegner eingereichte Schaden war ein eingeklappter und zerkratzter Aussenspiegel. Eine Möglichkeit den Schaden selbst zu regulieren wurde mir nicht gegeben da der Unfallgegner sich direkt an meine Versicherung wandte. Auch diese fragte nicht bei mir nach, bezüglich einer Selbstregulierung.. Während meiner telefonischen Nachfrage bei der Axa wurde ich von einem äusserst unfreundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen das sie das Recht zur Kündigung haben und von diesem Recht gebrauch machen. Wie er sagte. zum Schutz der anderen Versicherten. Ein konkreter Grund wurde mir nicht genannt, es wurde immer genervter und mit erhobener Stimme dieser Satz wiederholt. Für mich ist der Sinn einer Versicherung völlig verfehlt wenn im Schadensfall die Kündigung kommt. Und wenn schon Kündigung, dann bitte ordentlich begründen und nicht hinter einem Paragraphen verstecken. ***
Meine KFZ-Versicherung wurde gekündigt nachdem eine Schadensregulierung eingereicht wurde. Der von dem Unfallgegner eingereichte Schaden war ein eingeklappter und zerkratzter Aussenspiegel. Eine Möglichkeit den Schaden selbst zu regulieren wurde mir nicht gegeben da der Unfallgegner sich direkt an meine Versicherung wandte. Auch diese fragte nicht bei mir nach, bezüglich einer Selbstregulierung.. Während meiner telefonischen Nachfrage bei der Axa wurde ich von einem äusserst unfreundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen das sie das Recht zur Kündigung haben und von diesem Recht gebrauch machen. Wie er sagte. zum Schutz der anderen Versicherten. Ein konkreter Grund wurde mir nicht genannt, es wurde immer genervter und mit erhobener Stimme dieser Satz wiederholt. Für mich ist der Sinn einer Versicherung völlig verfehlt wenn im Schadensfall die Kündigung kommt. Und wenn schon Kündigung, dann bitte ordentlich begründen und nicht hinter einem Paragraphen verstecken. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein