Der Schaden wurde primär sehr prompt bearbeitet. Etwas verwundert hat mich, dass man zur Trocknung des Schadens nicht eine ansässige Firma beauftragte. Was ich aber überhaupt nicht verstehe: bei einer Versicherung ohne Selbstbeteiligung zieht AXA ca. ***€ von der Schaden bedingten Reparatur bei der Erstattung ab Eine Rückfrage meinerseits wird mit der lapidaren nochmaligen Sendung der Erstattungsrechnung „beantwortet“. Diese Reaktion finde ich unmöglich und absolut inakzeptabel. Ich möchte mit meiner Frage nur die Begründung des Abzuges v e r s t e h en.