Ich bin sehr schnell telefonisch an den Sachbearbeiter gekommen. Die Beratung war sehr kompetent u. freundlich. Mein Anliegen wurde sofort erkannt und sofort zugesagt. Leider fehlt in letzter Konsequenz die Überweisung auf mein Konto. Ich nehme an, es hapert an einer Überlastung durch die Corona-Krise, daher dennoch volle Punktzahl.