Das einreichen der Belege online ist einfach und die Antwort kommt zuverlässig innerhalb einiger Tage. Überweisungen kamen auch immer zuverlässig. Nachteilig finde ich, dass ich nicht auf Anhieb verstehen kann, weshalb die Erstattung geringer ist als der Rechnungsbetrag. Das mag alles richtig sein, aber ich müsste mich erst einlesen, um das zu verstehen. Erläuterungen oder andere Hilfestellungen wären hier sehr begrüßenswert.