Umschreibung einer Haftpflichtversicherung auf den Namen meiner Tochter. Zunächst war lediglich die Unterschrift meiner Tochter erforderlich, ein Formular wurde aber nicht mitgeschickt. Auf Nachrage hieß es dann, ein Ersatzantrag müsse durch den Makler erstellt werden. Der ist jedoch nicht aktiv geworden. Auf nochmalige Nachfrage bei AXA war dann nur noch eine formlose Willenserklärung, unterschrieben und per Mail erforderlich. Ziemlich unklarer Prozess und verwirrende Auskünfte. Daher eine wohlwollende neutrale Bewertung.