Der Mitarbeiter war überhaupt nicht hilfsbereit. Obwohl ich über den Fall ausführlich schriftlich erklärt habe, hat er meine Information komplett ignoriert, und einfach den Gegner bezahlt. Nun muss ich mehr Beitrag bezahlen. Sogar hat die Polizei den Bussgeldbescheid zurückgenommen, da ich auch dort erklärt habe, wie es passieren konnte. Das habe ich auch den AXA Mitarbeiter erklärt, und er hat mir gesagt: "Das heißt gar nichts! Die Polizei möchte nicht so viele Kriminelle haben! Das ist alles!" ...Die ganze Zeit und jedes Mal musste ich solche unangenehme Gespräche führen. Die Versicherung in Anspruch zu nehmen ist schon stressig genug, aber von deren Mitarbeiter solchen unverschämten Beleidigungen hören zu müssen finde ich zu viel. Egal wie teuer der Beitrag wird, wechsele ich definitiv die Versicherungsfirma. Nie, nie und nie wieder AXA. AXA ist gar nicht weiterzuempfehlen! Ich bin sehr entäuscht von der Firma. Sie kennnen keine Dienstleistung. Die Erfahrung war rein Alptraum...