Also die Erfahrungen mit dem Kundenkontakt ist doch recht ziespältig. Der Chatbot taugt nix, der Livechat war bemüht - hat aber nciht wirklich geholfen, die erste Kundenbetreuererin am telefon hat nach dem zweiten satz einfach mal aufgelegt und das gespräch beendet - erst der zweite Servicemitarbeiter am telefon hat super Arbeit geleistet, war super nett und überaushilfreich und zuvorkommend