Ich war imKrankenhaus , bin operiert worden und habe die Kosten der Taxifahrt nicht erstattet bekommen. Als Antwort erhielt ich von der AXA ich könne ja selber fahren. Diese Antwort ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, ich darf nicht allein und selbst nach Hause fahren. Das ist einen Tag nach der Operation nicht möglich und wird vom Arzt verboten. Mein Frau hat mich bereits die 120 km hingefahren ins Krankenhaus , so haben wir die Hälfte der Kosten selbst übernommen. Es ging bei der Kostenerstattung durch AXA also nur um die Rückfahrt ! So geht es nicht, so geht man nicht mit Kunden um - sind wir jedenfalls der Meinung