Leider kommt es häufig vor, dass die komplizierten Unterschiede der diversen Versicherungsoptionen bei der Abrechnung von Leistungen nicht oder nicht korrekt angewendet werden. Dadurch ist muss man bei vielen Abrechnungen die Versicherungsbedingungen erst z.T. mehrfach erläutern, bis dann schließlich doch die Leistung korrekt abgerechnet wird. Ud das nicht aus Kulanz, sondern weil glücklicherweise die Versicherungsbedingungen das angeben. Ein häufiges Problem scheint zu sein, dass die IT-Hilfen häufig die kompletten Bedingungen nur sehr vereinfacht wiedergeben und deshalb die korrekte Beurteilung offensichtlich nicht möglich ist. Schade, dass geht besser!