Das Portal "Meine Gesundheit" ist zeitaufwändig in der Leistungsabrechnung vom 11.05.2020 war ein Ablehnungsbetrag mit Verweis auf Anmerkung 1:Konnte ich nicht klären, weil die genannte Leistungsabrechnung vom 13.1.2020 nicht existiert. Nach zweimaliger Warteschleife Telefon *** hat mir die Dame auf meinen Wunsch versprochen, die fehlende Leistungsabrechnung per E-Mail zu senden. Hätte ich nicht getan, wenn ich die Folgen geahnt hätte: Die Email war gesichert mit Name und Passwort (welches ich angeblich schon frühere eingerichtet habe, aber nicht mehr finde). Haben Sie Fragen klickden Sie bitte Hier… Passwort vergessen ==>> Ich musste eine Prüffrage nach meinem Geburtsort beantworten, wurde nicht richtig befunden. Jetzt ging gar nichts mehr. Vielleicht können Sie mir diese fehlende Leistungsabrechnung anderswie zukommen lassen oder sie wenigstens in der EDV eintragen. Dort stehen alle anderen Leistungsabrechnungen, nur diese eine fehlt, bitte nachtragen! 3 Stunden weg!