Generell bin ich sehr zufrieden. Eingereichte Rechnungen wurde sehr schnell erstattet. Und der telefonische Kundenservice war immer hilfreich und freundlich. Einmal hatte ich kürzlich eine Rückbuchung von meinem Konto. Den offenen Betrag habe ich schnell überwiesen. Dennoch bekam ich einen Brief und musste hierfür *** € bezahlen. Das fand ich nicht okay, da dies in meiner langjährigen Vertragszeit das erste Mal war. Hier wünsche ich mir mehr Kulanz. Auch aufgrund der starken Preissteigerung aufgrund des Alters. Dennoch bleibe ich gerne auch weiterhin bei Ihnen versichert;)