Ich hatte sehr schnell einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Keine Warteschleife. Auskunft war präzise und sehr hilfreich. Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Versprochene Unterlagen kamen am nächsten Tag. Bis jetzt war AXA eine große Hilfe für mich. Nun habe ich Hilfsmittel beantragt und hoffe, dass dies genauso gut bearbeitet wird, wie bisher.