Ich bin zufrieden mit der Zeitdauer der Abrechnung. Unzufrieden bin ich mit der Fehlerquote. Die Rechnungen werden zum Teil nicht erstattet, weil sie nicht genau gelesen wurden. Das ein Computersystem die Vorauswahl macht, verstehe ich gut, das aber vor Beanstandung die Rechnung nicht noch einmal geprüft wird, ärgert mich. In meinem Fall wurde die Erstattung zweimal abgelehnt, weil nicht bemerkt wurde, dass eine Notaufnahme die Rechnung gestellt hat und nicht eine normale internistische Praxis. Eine Hausarztüberweisung, wie zunächst beanstandet, war also nicht möglich.