Mit der Schadensabwicklung war ich hochzufrieden, vor allem weil sie unkompliziert ablief. Meine durchschnittliche Bewertung liegt an der Kundenbetreuung durch die Versicherungsagentur, die sich in den letzten Jahren immer weniger um meine Belange kümmerte und sich bei der Schadensabwicklung überhaupt nicht mehr einbrachte. Mit Neuverträgen war die Agentur schnell zur Stelle, doch mit erhielt ich zum Schluss gar keine Auskünfte mehr. Schade, dass es zur Kündigung kommen musste.