Ab der Online-Teilnahme fühlte ich mich sehr allein gelassen, es fehlen mir detaillierte Erläuterungen, wie, was, wo zu sammeln ist und auf welche Art es definitiv zu versenden ist, dass es auch tatsächlich ankommt. Es Bedarf eben eines Leitfadens, falls dieser nicht extra versandt wird, weil er evtl. sogar bereits hinterlegt ist im Programm, dann muss man darauf hinweisen, wo das hinterlegt ist. - Sehr gut finde ich, dass oft binnen weniger Tage (i.d.R. 3) bei erfolgreicher Versednung die Reguliernung erfolgt.