Ich benötige jedes Jahr eine Versicherungsbescheinigung für den Arbeitgeber (Zuschuss gem. § 257 SBG V) und jedes Jahr muss ich meine Versicherung 2-3 mal darum bitten. Ich erhalte dann auch umgehend eine Bestätigung, dass mir das Gewünschte kurzfristig zugesandt wird und dann passiert NICHTS!! Unsere Personalstelle geht verständlicherweise davon aus, dass das Problem bei mir liegt und reagiert entsprechend ungehalten. Das ist kein großes Thema-aber es nervt, und es wird ziemlich sicher auch im nächsten Jahr wieder so sein. Passt jedenfalls so gar nicht zu den üblichen Sprüchen von wegen kundenfreundlich und serviceorientiert.