die Auskünfte der Servicenr. zu Verträgen gleicher Art ist nicht eindeutig-mal wir das von AXA vorgeschlagene procedere akzeptiert mal nicht. Die Bearbeitung von E-Mails dauert zu lange oder erfolgt kommentarlos gar nicht. Zum Teil sind Mitarbeiter an der Service-Nr. unfreundlich und desinteressiert, Die Agentur ist nur schwer oder gar nicht erreichbar. DiePolicenverkäuferin hat damels das falsche produkt verkauft- wir wollten was anderes und haben so weniger bekommen als eingezahlt-hier ist Vertrauen gleichzusetzen mit russischem Roulette.