Mehrere Kontakte über „Service“-Hotline. Wenig kompetente Ansprechpartner. Zusagen (konkret benötigte ich eine Bestätigung) wurden nicht eingehalten. Nach mehreren Anrufen meinerseits warte ich nun seit zwei Wochen vergeblich auf die zugesagte Bestätigung. Diese benötige ich zur Vorlage bei der Rentenversicherung, was ich auch sagte (Antragsfrist)!