Habe von meiner Hausärztin Überweisung bekommen wegen Krebsvorsorge zum Ultraschall Prostata. Die Überweisung mit Begründung "Krebsvorsorge Ultraschall" liegt AXA vor. Wollte Rechnung ausserhalb der Anrechnung auf Selbstbehalt erstatten lassen. Wie in der Übersicht der Leistungen der AXA für Vorsorge enthalten, habe sogar die Rechnungsziffern analog der AXA Tabelle genannt. Zahlung abgelehnt, noch wurde auf meinen Hinweis auf die gültigen Ziffern gemäß Vorsorgetabelle der AXA in der Arztrechnung in drei Antwortbriefen bezug genommen. Statt dessen erfolgte Hinweis auf Diagnosen, weswegen nicht gezahlt werden könne. Das ist doch aber wohl der Sinn der Vorsorge, dass Diagnosen rechtzeitig gestellt werden. Zwei Anrufe von mir, Anrufe landen im Call-Center, Rückruf einmal nicht erreicht, dann keiner mehr erfolgt. Habe bisher keine schlüssige Erklärung erhalten. Werde jetzt den Ombudsmann für private KV ansprechen. Bin sehr unzufrieden.